Hansar Samui Resort & Spa

Le verdict, 7,6 sur 10 pour le Hansar Samui

Le Hansar Samui Resort & Spa obtient 7,6 sur 10 dans le dossier de Samui69. C’est un resort de plage 5 étoiles de 74 chambres, au début de Fisherman’s Village, à Bophut. Il séduit les couples, les gourmands et ceux qui placent le service et un bon massage avant le poli du neuf. Il convient mal aux personnes à mobilité réduite (pas d’ascenseur, accessibilité 4,3), aux familles en quête d’un club enfants et aux nageurs qui veulent du sable fin. Les chambres démarraient à environ 6 000 THB (~160 €) la nuit dans les sources consultées le 1er octobre 2026.

Méthode : 168 avis de clients lus un à un, surtout sur Tripadvisor et HolidayCheck, soit près de 35 % des 18 derniers mois. Booking.com et Google n’ont fourni que des notes globales et des extraits, leurs pages étant fermées aux lecteurs. Consulté le 1er octobre 2026. Chaque jugement ci-dessous reflète ce que disent les clients ou ce que montre le dossier.

Ce que dit la brochure

Le resort a ouvert en 2010 sur le front de mer de Bophut, à deux minutes à pied des boutiques et du marché nocturne de Fisherman’s Village. Les chiffres publiés annoncent 74 chambres d’environ 50 à 75 m², avec de vastes balcons et des lits de repos, une piscine à débordement de 15 x 30 m face à la mer, le H Bistro (cuisine méditerranéenne française et thaïe), un bar de plage et de piscine, le Hansar Thai Wellness Spa, une salle de sport, des kayaks et des paddles gratuits, ainsi qu’un cours de cuisine thaïe. L’architecture est basse, en terre cuite et en bois autour de la piscine et de la mer, plutôt qu’une tour ou un ensemble de villas, et l’hôtel présente toutes ses chambres comme orientées vers la mer. Certaines annonces parlent d’une rénovation des chambres en 2024. Aucune source, côté clients ou côté hôtel, ne la confirme dans le dossier : la note considère donc l’hôtel comme un bâtiment de 2010.

Les animaux ne sont pas admis et le parking sur place est gratuit. L’hôtel est un bâtiment bas de trois niveaux, sans ascenseur. La marque gère aussi le Hansar Bangkok, un établissement distinct aux avis distincts : aucun des chiffres ci-dessous n’en provient.

Ce qu’en disent vraiment les clients

Les notes des plateformes sont élevées. Tripadvisor affiche 4,7 sur 5 pour 3 193 avis, avec 4,8 pour l’emplacement et 4,4 pour le rapport qualité-prix, la sous-note la plus basse. HolidayCheck affiche 5,4 sur 6 pour 128 avis : 86 clients l’ont jugé excellent, 6 mauvais ou pire, et 96 % recommandent l’hôtel. Booking.com donne 9,2 sur 10 pour 967 avis (emplacement 9,6, qualité-prix 8,8) et Google 4,6 sur 5 pour 1 448 avis.

L’échantillon de 168 avis dessine un tableau plus bas et plus nuancé :

Les éloges du personnel sont le signal le plus fort : environ 12 clients citent un membre de l’équipe par son nom (Kwan, Dear, Boo et Ford reviennent le plus), les problèmes se règlent vite d’après les récits, et une appli permet de commander le service en chambre. L’emplacement arrive en deuxième, avec 75 mentions positives contre 2 négatives. Les faiblesses, elles, sont physiques. L’état compte 8 mentions positives et 18 négatives, et l’accessibilité est la plus mauvaise note du dossier. Cet écart entre le service et le bâtiment explique que le total s’arrête à 7,6 au lieu de dépasser 9.

Les chambres

Les chambres obtiennent 8,0, avec 50 mentions positives et 20 négatives. Le dossier de prix indique des chambres d’entrée autour de 6 000 THB (~160 €) et des tarifs hauts autour de 9 500 THB (~253 €), chiffres approximatifs tirés d’extraits de recherche et d’un forfait de l’hôtel : vérifiez le tarif réel pour vos dates. Les clients aiment la taille, les grands balcons et les lits de repos, et la vue sur la mer obtient 8,8 car presque toutes les chambres donnent sur l’eau. Les points négatifs reviennent : intérieurs sombres, peu de rangements et quelques détails démodés. Les chambres du rez-de-chaussée voient moins la mer.

Les lits obtiennent 7,4 (14 avis positifs, 12 négatifs). On se plaint d’un cadre en bois bas qui cogne les chevilles, de matelas mous et du bruit de la climatisation ou des tuyaux. Les salles de bains obtiennent 7,3 : les douches immenses sont saluées, tandis que les parois de verre n’offrent aucune intimité et que certains clients signalent des problèmes d’évacuation, un carrelage usé et un éclairage faible.

La propreté obtient 8,0 (40 avis positifs, 12 négatifs). Le ménage quotidien et le service du soir sont salués, mais environ 10 clients mentionnent une odeur d’humidité, des traces de moisissure ou du linge taché. L’état est la note physique la plus basse, à 6,6 : les clients citent vernis écaillé, rouille, humidité et une salle de sport vieillissante. Une rénovation en 2024 justifierait de revoir la note ; le dossier n’en a aucune preuve.

Piscine et plage

La piscine est le point fort. Une piscine à débordement de 15 x 30 m regarde la mer et obtient 8,5 (65 avis positifs, 15 négatifs). Les plaintes sont prévisibles : environ 10 clients racontent des transats réservés avec des serviettes dès 7 h du matin, certains évoquent des enfants dans le bassin commun, et un signale une eau trouble une fois.

La plage obtient 7,0 (25 avis positifs, 12 négatifs). L’accès est direct et les kayaks et paddles sont gratuits, mais environ 12 clients parlent de sable grossier mêlé de cailloux, d’eau sombre et de peu de lits de plage. Bophut est une baie de travail plus qu’une carte postale ; le guide de la plage de Bophut en dit davantage sur l’eau et les saisons.

L’emplacement obtient 9,2. Les clients rejoignent à pied en quelques minutes restaurants, marché et salons de massage, et le guide de Bophut Fisherman’s Village décrit la rue piétonne du vendredi soir, qui commence à la porte de l’hôtel. Pour les transferts, voyez comment aller à Koh Samui et comment se déplacer à Koh Samui.

Table, bars et spa

Le petit-déjeuner est le meilleur chapitre gourmand : 80 mentions positives et 18 négatives, note 8,4. Les clients louent le buffet, les œufs et les nouilles préparés à la minute, et la vue sur la mer ; quelques-uns regrettent l’absence de jus frais et un choix limité, et certains signalent du bruit. Le H Bistro et les dîners sur la plage obtiennent 7,7. Le cours de cuisine et les dîners sur la plage plaisent, mais certains clients jugent les prix élevés et l’un d’eux raconte avoir reçu un plat de poisson surgelé.

Le bar de plage et de piscine obtient 8,0 (18 avis positifs, 3 négatifs), avec de bons cocktails et une plainte pour des boissons faibles servies dans des gobelets en plastique. Le spa est le temps fort : 16 mentions positives et aucune négative, et plusieurs clients tiennent le massage pour le meilleur de l’île ou meilleur que dans les boutiques extérieures. L’échantillon est petit : prenez ce 9,0 comme solide, mais non éprouvé à grande échelle. La salle de sport divise, à 5,8 : six clients la trouvent vieille, petite et sombre, six la jugent correcte avec ses tapis de course. Le bien-être obtient 7,2, avec kayaks et paddles gratuits, un cours de cuisine et un peu de yoga. Un client dit que le yoga du matin est gratuit, un autre qu’il n’était pas proposé : renseignez-vous avant d’y compter.

Les points faibles du Hansar Samui

Usure et humidité. Dix-huit avis environ évoquent des zones fatiguées, de la peinture écaillée, de la rouille ou des taches de moisissure, contre 8 mentions positives de l’état. Un hôtel ouvert en 2010 et affichant un prix de 5 étoiles s’expose à cette comparaison.

Accessibilité. Une mention positive contre 7 négatives. Il n’y a pas d’ascenseur, les chambres sont réparties sur trois niveaux et les clients signalent le bord profond de la piscine. Le plain-pied du rez-de-chaussée est la seule option en cas de mobilité réduite.

Bruit. La tranquillité obtient 7,6 (15 avis positifs, 8 négatifs). Plusieurs clients de 2025 citent des portes qui claquent, des scooters, des travaux et la musique de plage ou les jet-skis. C’est un hôtel en bordure de village, pas un hôtel isolé.

Rapport qualité-prix et suppléments. Le rapport qualité-prix obtient 7,6. Celui de Tripadvisor (4,4) est la plus faible de ses sous-notes, et les clients jugent chers les restaurants et l’eau du minibar. Les chambres elles-mêmes sont vues comme correctes pour un 5 étoiles face à la mer.

Durabilité. Aucune certification ni programme visible n’est apparu au niveau de l’hôtel ou de la marque, et aucun client n’en confirme : d’où la note de 3,5.

À qui s’adresse le Hansar Samui

Réservez-le si vous êtes :

• un couple en quête d’une base romantique où tout se fait à pied, les clients citant des attentions d’anniversaire et le service du soir
• un voyageur qui préfère un personnel attentionné, connu par son prénom, au design
• un amateur de massages, avec 16 mentions positives du spa et aucune négative
• quelqu’un qui veut dîner à Fisherman’s Village, à deux pas

Passez votre chemin si :

• vous voyagez avec une mobilité limitée, faute d’ascenseur
• vous êtes en famille et voulez un club enfants, le dossier n’en mentionne aucun
• vous aimez nager dans une eau de plage fine et claire
• vous êtes sensible aux odeurs d’humidité ou aux finitions fatiguées
• vous voyagez avec un animal

Avantages et inconvénients

Avantages

• Personnel salué dans environ 120 avis, avec des employés cités nommément et des problèmes réglés vite
• Immense piscine à débordement face à la mer, spa très bien noté, chambres avec vue sur la mer et grands balcons
• En bord de plage à Fisherman’s Village : restaurants et marché à pied

Inconvénients

• Usure et humidité : odeur d’humidité, moisissures, peinture écaillée dans environ 18 avis
• Pas d’ascenseur, chambres sur trois niveaux, peu de rangements et chambres sombres
• Transats réservés avec une serviette dès le matin ; sable grossier et eau trouble

Les alternatives

• Anantara Bophut Koh Samui : également à Bophut, un resort de 106 chambres avec plage privée et jardins, noté 7,8 dans le dossier. Le club enfants et les cours gratuits conviennent mieux aux familles, mais les clients évoquent des piscines bruyantes l’après-midi et l’absence d’ascenseur, et les chambres démarrent à environ 7 400 THB (~197 €).
• Melia Koh Samui : un resort familial de 200 chambres sur la plage de Choeng Mon, noté 7,3. Il possède une piscine en forme de lagon avec rivière lente et toboggans, mais le dossier relève du bruit et des suppléments chers, et il faut un trajet en taxi pour rejoindre Fisherman’s Village.

Pour choisir entre plusieurs bases, lisez Bophut ou Maenam.

Questions fréquentes

Le Hansar Samui est-il un hôtel 5 étoiles ?

L’hôtel s’annonce 5 étoiles et Tripadvisor le note 4,7 sur 5 pour 3 193 avis. La note de Samui69 est de 7,6 sur 10 parce que l’état, l’accès et le rapport qualité-prix le placent sous les chiffres des plateformes.

Le Hansar Samui a-t-il un club enfants ?

Aucun club enfants n’apparaît dans le dossier. Les clients disent qu’un bébé a été bien accueilli, mais signalent aussi le bord profond de la piscine, le risque de chute depuis les lits de repos et les escaliers sans ascenseur. Les familles avec de jeunes enfants devraient demander une chambre au rez-de-chaussée.

La plage du Hansar Samui se prête-t-elle à la baignade ?

L’accès est direct et les kayaks et paddles sont gratuits. Environ 12 clients mentionnent du sable grossier, des cailloux, une eau sombre et peu de lits de plage : la plupart se rabattent donc sur la piscine à débordement.

Le Hansar Samui est-il à deux pas de Fisherman’s Village ?

Oui. Les clients décrivent une courte promenade d’environ deux minutes jusqu’aux restaurants, aux boutiques et au marché nocturne, et 75 d’entre eux jugent l’emplacement positif, contre 2 négatifs.

Comment est le spa du Hansar Samui ?

Le dossier compte 16 mentions positives et aucune négative, et plusieurs clients disent que le massage est le meilleur de l’île. Le tarif est introuvable : renseignez-vous auprès de l’hôtel avant de réserver.

Que disent les plateformes d’avis ?

Tripadvisor 4,7 sur 5 pour 3 193 avis (page Tripadvisor), HolidayCheck 5,4 sur 6 pour 128 avis (page HolidayCheck), Booking.com 9,2 sur 10 pour 967 avis et Google 4,6 sur 5 pour 1 448 avis. Toutes sont supérieures à la note de Samui69, qui pèse l’état, l’accès et le rapport qualité-prix.